기차표 환불 맡긴 AI, 건강정보 보내고 항의 쏟아냈어요

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1. 2026-10-19

   환불이나 불만 접수를 AI에 맡기면 사람이 직접 하지 않은 연락도 자신의 이름으로 나갈 수 있어요. 성공 여부만 확인해서는 상대방에게 보낸 말과 공개한 개인정보를 놓칠 수 있다는 점이 생활과 맞닿아 있어요.

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